Kinder- und Jugendheim
Heilpädagogische Tagesgruppe
Flexible Ambulante Hilfen

Qualitätsmanagement

Nach einer Phase der intensiven Prüfung unterschiedlichster QM-Systeme entschieden wir uns, keines der bekannten QM-Systeme zu übernehmen, sondern ein einrichtungsspezifisches Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln und z.T. die Elemente anderer Systeme aufzugreifen, welche im Kontext unserer Einrichtung zweckdienlich und sinnvoll erschienen. Wir nennen es "Prozessorientiertes Qualitätsmanagement (PQM)".

Wir betrachten das PQM als chancenreiche und risikoträchtige Methode zugleich, die es immer wieder kritisch zu hinterfragen gilt, und nicht als ultima ratio unserer Neuzeit. Der Mensch muss weiterhin im Mittelpunkt stehen und einer Vermaterialisierung auf Kosten bestehender Ideale ist entgegenzuwirken.

Das Ziel unseres Bemühens ist vor allem den Betreuern über lebendige Qualitäts- und Prozesshandbücher ausreichend Handlungsorientierung zu geben und viele Arbeitserleichterungen zu bewirken.